OpenAI закрывает приложение Sora: от рекордного старта до потери аудитории

OpenAI прощается с Sora

OpenAI сообщила о прекращении работы приложения Sora — ИИ-генератора видео, который при запуске вызвал небывалый ажиотаж. Конкретные причины такого решения компания не назвала.

«We're saying goodbye to the Sora app. To everyone who created with Sora, shared it, and built community around it: thank you. What you made with Sora mattered, and we know this news is disappointing. We'll share more soon, including timelines for the app and API and details on…» — Sora (@soraofficialapp), оригинальный пост

После выпуска обновлённого генератора Sora 2 и сопутствующей социальной сети продукт моментально привлёк массовое внимание, хотя доступ предоставлялся только по приглашениям. Приложение преодолело отметку в 1 млн загрузок менее чем за пять дней — темп, который превзошёл даже ChatGPT на старте.

Почему это важно

Закрытие Sora демонстрирует, насколько сложно удерживать пользовательский интерес даже крупнейшим ИИ-компаниям. Несмотря на взрывной старт, устойчивая аудитория вокруг ИИ-ленты так и не сформировалась. Этот кейс ставит под вопрос жизнеспособность модели «социальной сети на базе ИИ» в её текущем виде и показывает, что первоначальный хайп не гарантирует долгосрочного продуктового успеха.

От ажиотажа до спада

Sora задумывалась как ИИ-аналог TikTok. Ключевой функцией была технология cameos — пользователи могли сканировать своё лицо, создавать реалистичные дипфейки себя и делиться ими с другими участниками для совместной генерации роликов.

На раннем этапе платформа столкнулась с серьёзными проблемами модерации. Лента быстро заполнилась спорным контентом, включая видео с CEO OpenAI Сэмом Альтманом. Далее появились дипфейки известных личностей — Мартина Лютера Кинга-младшего, Робина Уильямса. Пользователи также начали массово генерировать материалы с персонажами, защищёнными авторским правом.

Пиковые показатели пришлись на ноябрь — около 3,3 млн скачиваний суммарно в App Store и Google Play. Однако к февралю количество загрузок обрушилось до 1,1 млн. Первоначальный ажиотаж рассеялся, не трансформировавшись в стабильную вовлечённость.

При этом закрытие приложения не означает исчезновение самой технологии. Модель Sora 2 сохраняет доступность — теперь на платной основе внутри ChatGPT. В середине марта появилась информация о планах OpenAI по интеграции Sora непосредственно в ChatGPT.

Смена курса: от продаж к поиску товаров

Sora — не единственный продукт, от которого OpenAI решила отказаться. Ранее компания свернула функцию Instant Checkout, запущенную в сентябре 2025 года. Инструмент позволял оформлять заказы, подтверждать доставку и производить оплату прямо в интерфейсе чат-бота.

Аналитик исследовательской и консалтинговой компании Gartner Боб Хету отметил, что OpenAI недооценила сложность внедрения транзакционного функционала, и что это оказалось непростой задачей в том числе для ритейлеров.

Вместо прямых покупок OpenAI представила обновлённые возможности поиска товаров в ChatGPT. Компания сделала акцент на визуальном сравнении: пользователи могут просматривать товары, сопоставлять варианты в едином интерфейсе, загружать изображения для поиска аналогов и уточнять результаты в диалоговом режиме.

OpenAI также расширила протокол Agentic Commerce Protocol (ACP), добавив поддержку товарного поиска. Это обеспечивает ChatGPT более полной, релевантной и актуальной информацией о продуктах. Обновления станут доступны пользователям тарифов ChatGPT Free, Go, Plus и Pro до конца текущей недели.

Напомним, в марте OpenAI выпустила две новые ИИ-модели — GPT-5.4 mini и GPT-5.4 nano, оптимизированные для задач с минимальной задержкой при генерации ответа.